SAP公司推出RPA和低代码工具以帮助降低开发人员的负担

 

很多企业采用其他资源来补充其中央应用程序开发小组，为业务人员配备低代码和无代码开发平台以及机器人流程自动化(RPA)工具，使他们能够承担一些编程工作。

 

对于依赖SAP公司提供平台的用户来说，这种情况尤其困难，因为在SAP S/4HANA上云平台中重新实现遗留的R/3应用程序占用了开发新功能的开发人员的很多精力。

 

SAP公司通过其在日前举办的在线TechEd开发人员会议中发布的SAP Cloud Platform Extensions给出了答案，或者可以说是三个答案。这三个机器人流程自动化工具分别是SAP Cloud Platform Workflow Management，可以用于实现企业工作流程的低代码自动化，其中包括其ERP和Qualtrics客户体验平台之间的自动化;针对没有编码技能的企业用户的SAP Ruum，以实现部门流程自动化;以及SAP Intelligent Robotic Process Automation 2.0，从2021年1月起，每个S/4HANA云订阅都将包含限量版。

 

SAP公司在2018年发布了其智能RPA工具的1.0版，并于当年11月收购了一家法国RPA软件供应商Contextor公司。但它在RPA领域的作用不如微软公司在2016年推出的Power Automate(当时称为Flow)强大，其中包括一些具有Office 365许可证的免费功能。

 

Futurmu Research公司首席分析师Daniel Newman表示：“微软的Power平台一直是低代码增长的催化剂。我们看到SAP公司在其RPA和低代码产品方面付出了更多的努力，这令人鼓舞。SAP公司必须在RPA行业中保持自己的地位，但是我们看到其他企业软件领导者(其中包括Salesforce、Oracle、ServiceNow、AWS和Google等)都在低代码方面进行了大量投资，以推动公民开发应用程序的增长。”

 

阻碍创新

 

SAP公司面临的一个挑战是，诸如UiPath、Blue Prism和Automation Anywhere等RPA业务已通过与其软件和使用其工具构建的机器人的集成，创造了巨大的收入流，同时又解决了企业的业务问题，但也成为了另一种阻碍创新的遗留代码。

 

Forrester公司副总裁兼首席分析师Craig Le Clair表示，这可能对企业不利，阻碍他们转变流程，对SAP公司也是如此，因为它的大部分收入依赖于企业迁移和升级到S/4HANA。

 

Le Clair表示，虽然RPA最初是一种消除重复性人类活动的方式，可以自动执行短时间的特定任务，但将其与编排功能相结合时功能更强大，该编排功能可以端对端地改革和改造流程。

 

Le Clair认为，SAP公司首次涉足RPA的方向是错误的。他说：“他们试图在内部构建自己的RPA解决方案，该解决方案只处理API。采用RPA的目的是完全像人工操作一样直接与现有接口和应用程序集成，这样做的好处是无需构建API。”

 

该公司的新产品正在使其重回正轨。Newman说：“简化SAP公司内部流程将会受到客户以及企业用户的欢迎。”

 

Constellation Research公司首席分析师Holger Mueller表示，企业中最终用户具有自动化的能力很重要。

 

Mueller说：“由于开发人员不足，因此企业正在寻找适合其企业应用程序和整体自动化需求的方法，其中包括具有‘轻量级’技术意识的商业用户，以创造他们所需的自动化。”

 

Forrester公司的Le Clair警告说，在为业务用户提供更多的设计、开发和自动化责任制方面存在根本性压力。他说，一方面，首席信息官可能面临在没有适当的运营模式和治理的情况下允许开发的风险;但另一方面，业务部门可以更好地推动开发，因为他们了解业务。他说：“数据科学家应该参与业务，因为他们了解可以复制业务活动的模型，这就是理论应该发挥的作用。”